W przypadku zakupu towaru, który nie jest zgodny z opisem, jest wybrakowany, nie działa poprawnie, jest uszkodzony klient ma prawo do reklamacji, którą należy zgłosić niezwłocznie drogą telefoniczną pod nr tel. +48 531 800 494 i elektronicznie na adres sklep@prohealth.pl Reklamacje po rozpatrzeniu będą realizowane w porozumieniu z klientem. Towar taki podlega zwrotowi i wymianie na pełnowartościowy lub kiedy to nie jest możliwe zwrot gotówki. Przesyłka i organizacja reklamacji i koszty z tym związane są po stronie sprzedającego. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty pokrywa kupujący.